1. Détenteur du traitement des données à caractère personnel
APULIA TURISMO SRLS (ci-après indiqué simplement comme Détenteur du traitement), dont le siège est LOC. PADULA, 71010 PESCHICI (FG), tel. (+39) 0884 962299, Partita IVA: 04288750716 est détenteur du traitement des informations à caractère personnel collectées à travers le site.
Détenteur du traitement détermine de manière autonome les finalités et les moyens du traitement.
Adresse mail: parcodegliulivi2019@gmail.com.
2. Lieu du traitement des données
Les traitements principaux liés aux services web de ce site ont lieu en Italie.
3. Sécurité et modalités du traitement des données
Tel que requis par l’art 32 GDPR, les données à caractère personnel sont traitées au moyen d’outils informatiques permettant de garantir un niveau de sécurité adapté au risque. Les communications de et pour le serveur web ont lieu en utilisant des protocoles de communication sûrs, contenant des algorithmes de chiffrement TLS/SSL.
Le détenteur prend les mesures de sécurité adaptées visant à empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des données à caractère personnel. Le traitement est effectué au moyen d’outils informatiques et/ou télématiques automatisés, avec des modalités organisationnelles et des logiques strictement liées aux finalités indiquées. Dans certains cas, des personnes autres que le détenteur pourraient avoir accès aux données, impliquées dans l’organisation de ce site web (personnel administratif, commercial, marketing, juristes, administrateurs de système) ou des entités extérieures (fournisseurs de services techniques tiers, services de messagerie, hébergeurs, fournisseurs, sociétés d’informatique, agences de communication), que le détenteur peut également nommer si nécessaire responsables du traitement. Il est toujours possible de demander au détenteur du traitement la liste actualisée des responsables.
4. Pourquoi nous collectons vos données?
Nous utilisons vos informations pour fournir nos services, par exemple pour envoyer vos demandes de renseignements/devis/réservation aux établissements touristiques que vous avez sélectionnés, pour vous proposer des forfaits vacances et/ou des établissements touristiques, pour vous tenir informés des meilleures offres et/ou des nouveautés dans le monde des vacances en plein air. Les données sont collectées si l’une des conditions suivantes est remplie:
- l’utilisateur a donné son consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques;
- le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec l’utilisateur et/ou à l’exécution de dispositions précontractuelles;
- le traitement est nécessaire pour satisfaire une obligation légale du détenteur;
- le traitement est nécessaire à la réalisation de l’intérêt légitime de l’utilisateur;
- Les données sont nécessaires au bon fonctionnement technique du site et/ou en vue de fonctions statistiques anonymes.
Dans tous les cas, il est toujours possible de demander au détenteur de préciser la base juridique concrète de chaque traitement, et notamment de spécifier si le traitement se fonde sur la loi, s’il est prévu dans un contrat ou s’il est nécessaire pour conclure un contrat.
5. Types de données traitées
Données de navigation
Parmi les données collectées par ce site web, de manière autonome ou par l’intermédiaire de tiers, nous trouvons des cookies et des données d’utilisation. Ces informations ne sont pas collectées pour être associées à des intérêts identifiés, mais elles pourraient permettre d’identifier les utilisateurs, au moyen d’élaborations et d’associations avec des données détenues par des tiers. Ces données sont collectées pour en tirer des données statistiques anonymes sur l’utilisation du site, pour s’assurer de son bon fonctionnement, et dans certains cas pour des obligations légales. Dans cette catégorie de données, nous trouvons : les adresses IP, l’identification du navigateur (agent utilisateur), les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l'horaire de la demande, la méthode utilisée dans la soumission de la demande au serveur, le code numérique indiquant l’état de la réponse du serveur (par exemple, avec succès, erreur) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur. Se rapporter à la section spécifique de ce document pour les détails sur l’utilisation et la collecte des cookies et des données d’utilisation.
Données fournies volontairement par l’utilisateur
Afin de fournir certains services à travers le site web, il pourra vous être demandé de renseigner des données d’identification telles que le prénom, le nom, le numéro de téléphone, l’e-mail et différents types de données. La nature obligatoire ou facultative de ces données est spécifiée au cas par cas – concernant les données demandées - dans les formulaires de collecte de données. Les renseignements obligatoires seront marqués d’un astérisque (*). Si vous refusez de fournir les données marquées comme obligatoires, il vous sera impossible d’atteindre l’objectif principal de la collecte de données spécifiques : par exemple, ce refus pourrait vous empêcher de finaliser une demande, un achat ou d’effectuer le contrat de vente du produit choisi, ou d’obtenir d’autres services disponibles sur le site (assistance, contacts avec le service clients, envoi de mails, utilisation de fonctions spécifiques du site). Les détails complets sur chaque typologie de données collectées figurent dans les sections dédiées de cette politique de confidentialité, ou dans des textes d’information spécifiques consultables avant la collecte des données. Lorsque ce site web indique des données à caractère facultatif, les utilisateurs sont libres de ne pas les fournir sans entraîner de conséquences sur la disponibilité du service ou sur son opérativité. Les utilisateurs qui ont des doutes sur les données obligatoires sont invités à contacter le détenteur.
Caractère facultatif de la fourniture des données
À part les spécifications concernant les données de navigation, l'utilisateur est libre de fournir les données à caractère personnel demandées pour bénéficier des services offerts à travers le site. Si les données relatives aux champs marqués d’un astérisque (obligatoires) ne sont pas fournies, il sera impossible de bénéficier du service offert. L'utilisateur prend la responsabilité des données personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées via ce site web, et garantit qu’il a le droit de les communiquer ou de les diffuser, dégageant le détenteur de toute responsabilité envers des tiers.
6. Période de conservation des données
Les données sont traitées et conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et pour une durée supplémentaire de 24 mois. Si les finalités des informations demandées concernent des rapports financiers et fiscaux (ex. transaction en ligne), elles seront conservées pendant une durée de 10 ans. Ces indications sont valables en général pour toutes les données traitées par le site, sous réserve des traitements ayant fait l’objet d’un consentement explicite de l’utilisateur et qui ont une durée de conservation différente. Concernant les données techniques gérées par le site telles que les cookies, la durée de conservation est définie selon les caractéristiques techniques des cookies et indiquée à la section spécifique.
7. Quelles sont les informations personnelles que nous collectons en ligne
La fourniture à Détenteur du traitement de vos données à caractère personnel suivant les différentes modalités de collecte de notre site pourrait être indispensable pour atteindre l’objectif poursuivi (communication, demande d’informations, achat d’un produit et/ou d’un service). Le caractère obligatoire ou facultatif de la fourniture des données est spécifié au cas par cas – concernant les données demandées - dans les formulaires de collecte de données. Les informations obligatoires seront marquées d’un astérisque (*)
Si vous refusez de fournir les données marquées comme obligatoires, il vous sera impossible d’atteindre l’objectif principal de la collecte de données spécifiques : par exemple, ce refus pourrait vous empêcher de finaliser une demande, un achat ou d’effectuer le contrat de vente du produit choisi, ou d’obtenir d’autres services disponibles sur le site (assistance, contacts avec le service clients, envoi de mails, utilisation de fonctions spécifiques du site).
La fourniture de données supplémentaires autres que celles marquées comme obligatoires est facultative, et votre refus n’entraînera aucune conséquence sur la finalité principale de la collecte (utilisation du site web et de ses services, par exemple).
Vous avez la faculté de demander à Détenteur du traitement tous les détails sur vos données à caractère personnel détenues par la société.
8. Comment nous utilisons vos informations
Le traitement de vos données à caractère personnel est géré principalement via des systèmes informatiques et des appareils électroniques, par Détenteur du traitement et par des tiers sélectionnés avec soin pour leur fiabilité et leur compétence, afin d’effectuer des opérations essentielles à l’obtention des finalités strictement liées à l’utilisation du site, de ses services et à la vente en ligne de produits via le site.
En règle générale, les données sont traitées pour les finalités indiquées ci-après:
- la demande d’informations et/ou de réservations;
- l’inscription à des services spécifiques, tels que par exemple une communication dans une newsletter;
- l’envoi d’informations et de communications promotionnelles, y compris à caractère commercial, d’annonces publicitaires et/ou d’offres de biens et de services;
- études de marché, analyses économiques et statistiques.
Les activités visées aux points b), c) et d) sont subordonnées à votre consentement explicite et elles pourront être traitées par tout moyen, y compris, à titre d’exemple non exhaustif : courrier postal, Internet, téléphone, e-mail, MMS, SMS, depuis l’Italie ou l’étranger (y compris depuis des pays hors UE), par Détenteur du traitement, des sociétés contrôlantes, contrôlées et/ou participatives, ainsi que par des tiers avec lesquels Détenteur du traitement entretient des relations contractuelles liées à la mise en œuvre de l’activité mentionnée.
9. Traitement des données envoyées en utilisant le formulaire de contact
Concernant les demandes envoyées en utilisant les formulaires sur le portail, l’utilisateur devra donner son consentement explicite. Les informations collectées seront traitées selon les modalités suivantes:
- Données à caractère personnel collectées : nom, e-mail, prénom, numéro de téléphone et différentes typologies de données nécessaires à la fourniture du service demandé.
- Les modalités de collecte sont celles indiquées au point 7 de cette note d’information.
- Les données seront utilisées pour des finalités strictement liées à la gestion du service. Ces données ne seront en aucun cas divulguées à des tiers.
« Au titre de l’art. 13 du GDPR 679/2016, les données communiquées peuvent être utilisées dans le seul but de fournir le service demandé. Il est strictement interdit d’utiliser les données à des fins différentes et/ou de les partager ou de les communiquer à des tiers, ni dans l’UE ni hors UE. Concernant le traitement, le client pourra exercer les droits prévus aux points 15 à 22 du GDPR 679/2016 sur chaque communication ».
10. Liens vers d’autres sites web
Notre site inclut des liens de type lien profond avec d’autres sites web, qui peuvent avoir ou pas un rapport avec nous. Détenteur du traitement n’a aucun contrôle ni aucune surveillance de ces sites web ou de leur contenu. Détenteur du traitement ne peut pas être tenu responsable du contenu de ces sites, ni des règles qu’ils appliquent, y compris concernant la confidentialité et le traitement de vos données à caractère personnel lorsque vous consultez leurs pages. Nous vous invitons donc à faire attention lorsque vous accédez à l’un de ces sites par les liens sur notre site, et à lire attentivement leur politique de confidentialité et leurs conditions d’utilisation. Notre politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites web d’autres sociétés. Notre site fournit des liens vers ces sites exclusivement pour faciliter nos utilisateurs dans leurs recherches, dans leur navigation, et pour faciliter les liens hypertexte vers d’autres sites sur Internet. Ces liens ne représentent aucun type de recommandation, d’approbation ou de promotion d’un accès via la navigation sur le site, et aucune garantie n’est donnée sur leur contenu, les services et les produits qu’ils peuvent offrir ou vendre aux utilisateurs.
11. Interaction avec les réseaux sociaux
Ces services permettent de réaliser des actions avec les réseaux sociaux directement dans les pages de notre site. Cela suppose que chaque utilisateur des réseaux sociaux a déjà donné son autorisation concernant ses données à caractère personnel, au moment de l'inscription. Chaque opération réalisée via les réseaux sociaux est donc assujettie aux paramètres de confidentialité de l’utilisateur relatifs à ces réseaux sociaux.
12. Droits des personnes concernées
Les personnes concernées (personnes auxquelles se rapportent les données à caractère personnel) peuvent exercer à tout moment les droits prévus par le règlement, en utilisant les contacts indiqués au point 1 « Détenteur du traitement des données à caractère personnel » de cette note d’information.
En particulier, les personnes pourront légitimement demander les droits de l’art. 15 à l’art. 23, et en l’espèce:
- La suppression de toutes les données.
- La rectification / la modification.
- La limitation.
- La portabilité.
- Le droit d’opposition au processus de prise de décision automatisée (profilage).
Enfin, si nécessaire, vous pouvez envoyer une réclamation au garant local de la confidentialité. Ici les coordonnées de contact des garants de la confidentialité opérant dans le secteur EEA.